대여약관
주식회사 버드코리아(이하 “버드코리아”)의 기기 이용 및 대여는 아래 기본약관 및 기기 이용할 때마다 앱을 통해 체결되는 별도의 일회성 대여약관(개별대여약관)의 내용 및 조건을 따른다. 다음의 기본조건은 기본약관 및 개별대여약관의 일부를 구성한다.
귀하(이하 “이용자”)와 주식회사 버드코리아(이하 “운영자”)는 대한민국 서울특별시 강남구 선릉로116길 8, 조영빌딩 4층 이메일: help@bird-korea.com 다음의 내용 및 조건의 기본약관 및 개별대역관을 체결한다.
1 범위 및 정의
1.1 운영자는 국내에 “버드” 브랜드의 기기를 대여한다(이하 “운영자 서비스”).
1.2 다음의 사업 및 이용 기본조건은 이용자와 운영자 간의 계약 관계에 배타적으로 적용된다. 이용자의 기본조건에 대한 일탈은, 운영자가 동 일탈의 유효성에 대하여 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 효력이 없다.
1.3 사업 및 이용 기본조건의 범위 내에서 다음 용어의 정의 또한 적용된다:
“앱”은 서비스 지역 내에서 “버드” 브랜드의 기기를 예약하고 대여하기 위해 필요한 접근 수단을 포함한, 기술서비스제공자가 개발하고 배포한 인터넷이 이용 가능한 휴대용 단말기를 위한 어플리케이션을 의미한다. 앱을 이용하기 위한 기본조건 및 앱의 기술적 가용성 및 기능성과 관련된 자세한 내용은 bird.co 홈페이지에서 제공되어 있다. 운영자가 제공하는 기기 대여는 앱을 통해서만 가능하다. 운영자 및 기술서비스제공자는 이용자의 휴대용 단말기와 앱 간의 호환성을 보장하지 않는다.
“서비스 지역”은 도시 내에서 기기를 대여하고 이용할 수 있는 영역을 의미한다. 앱 내에서 현재 이용 가능한 서비스 지역을 확인할 수 있다.
“기술서비스제공자”는 Bird Rides Europe B.V.(등록사무소 소재지는 네덜란드)를 지칭한다. Bird Rides Europe B.V.는 전세계적으로 사업을 영위하고 있는 Bird Rides Group(본사 미국 캘리포니아 산타모니카 소재)의 일부를 구성하며, bird.co홈페이지와 앱을 운영한다.
“이용자 계정”은 이용자가 앱 또는 bird.co홈페이지에서 작성한 이용자 프로필을 의미한다. 이용자는 이용자 프로필에 저장된 정보를 언제나 가장 최신 상태로 유지해야 한다.
“기기”는 운영자가 소유 및/또는 운영하는 소형 전동기기를 의미한다.
1.4 본 기본약관의 2, 3 및 4조는 개별대여약관 체결 전, 당사자들 사이의 관계를 규정하는 기본조건을 포함하고 있다. 5조는 버드 브랜드의 기기 사용을 위한 개별대여약관의 체결을 규정한다. 6조 이후부터 개별대여약관의 각 약정 의무 및 권리를 규정한다.
1.5 본 사업 및 이용 기본조건은 현재 유효한 요금 및 비용 규정에 의하여 보완된다. 현재 유효한 요금 및 비용 규정은 앱에서 확인할 수 있다.
1.6 운영자 서비스는 앱을 통해서만 이용할 수 있고, https://www.bird.co/terms에 게재되어 있는 기술서비스제공자의 서비스이용약관의 적용을 받으며, 앱에 가입하는 과정에서 이에 명시적으로 동의하게 된다. 이용자는, 여하한 성명, 주소, 휴대용 단말기 번호, 이메일 주소, 비밀번호, 결제 정보 및 기타 정보를 포함한 기술서비스제공자가 보유하는 이용자의 모든 정보가 https://www.bird.co/privacy에 게재되어 있는 기술서비스제공자의 개인정보처리방침에 따라 기술서비스제공자가 보유한다는 점을 인지 및 이에 동의한다. 이용자는, 여하한 성명, 주소, 휴대용 단말기 번호, 이메일 주소, 비밀번호, 결제 정보 및 기타 정보를 포함한 운영자가 보유하는 이용자의 모든 정보가 https://birdkorea.co/info2에 게재되어 있는 운영자의 개인정보처리방침에 따라 운영자가 보유한다는 점을 인지 및 이에 동의한다.
1.7 이용자는, 기술서비스제공자(또는 기술서비스제공자의 여하한 계열사)가 본 기본약관 및 개별대여약관의 당사자가 아닌 점, 이용자의 여하한 청구가 직접 운영자에 대하여서만 제기될 수 있다는 점 및 관련 법령에 따라 최대한 허용되는 한 기술서비스제공자의 여하한 책임이 면제 및 배제된다는 점을 인지 및 이에 동의한다.
2 대여 개념
2.1 기기는 (자유롭게 이용이 가능한) “프리플로팅(free-floating)” 방식으로 대여된다. 기기는, 앱에서 이용 가능한 기기를 활성함으로써 대여될 수 있다. 이용자는 서비스 지역 내에서 기기를 주행할 수 있다. 이용자는 주행 전에 반드시 목적지 및 이동경로가 서비스 지역 내에 소재하는지 확인해야 한다. 목적지에 도착하면 이용자는 (아래 6조에 따라) 기기에 대한 이용을 중단함으로써 이를 반납하고, 앱을 사용하여 개별대여약관을 종료한다. 다른 이용자가 반납된 기기를 이용할 수 있다.
2.2 운영자는 교통서비스제공자가 아니다. 이용자가 교통서비스 이용을 원할 경우 이용자는 버스, 지하철, 택시, 보행로 등을 포함한 대중교통 및 민간 교통수단을 이용할 수 있다. 운영자는 대안적이며 편리한 교통수단으로만 기기를 대여한다.
2.3 운영자는 이용자가 주행 전에 기기를 예약할 수 있는 기능을 제공할 수 있다. 운영자가 예약 서비스를 제공할 경우, 최대 예약 기간 및 요금은 앱에 게재되며, 반드시 이용자의 확인을 받아야 한다.
2.4 이용자의 위치에 인접한 이용 가능한 기기는 앱에 표시된다. 다만, 운영자 및 기술서비스제공자는 앱에 표시되는 기기 위치의 정확성 및 완전성을 보장하지 않는다. 운영자 및 기술서비스제공자는 기기 대여가 1년 365일, 주 7일, 24시간 동안 가능하다고 보장하지 않는다. 특히 운영자 및 기술서비스제공자는 특정 장소 및 시간에 기기 사용이 가능하다고 보장하지 않는다.
2.5 운영자 또는 운영자가 위임한 제3자가 기기를 정기적으로 정비 및 점검하여 도로주행적정성을 확인한다. 다만, “프리플로팅(free-floating)” 대여 개념에 따라 운영자 또는 운영자가 위임한 제3자가 주행 후 매번 기기를 점검할 수 없다. 이에 이용자는 기기를 사용하기 전에 반드시 간단한 외관 검사를 시행하여 기기를 점검해야 한다 (13조 1항 참조).
2.6 기기는 전동기기로서 기기 내 장착된 배터리의 전기를 사용하여 작동된다. 앱에서 이용 가능한 기기의 대략적인 배터리 잔량을 확인할 수 있다. 이용자는 의도하는 목적지에 도착할 수 있는 지의 여부를 확인해야 한다. 다만, 모든 전동기기와 마찬가지로, 전동기기를 사용하면 (소요 시간과 이동거리에 따라) 배터리 잔량이 감소하게 된다는 점을 감안해야 한다. 배터리 잔량 현황은, 기기, 도로 및 기상 조건과 기타 요인에 따라 달라질 수 있다. 배터리 잔량이 감소함에 따라 기기의 속도 및 다른 기능도 저하될 수 있고, 이용자가 의도하는 목적지에 도착하기 전에 완전히 작동을 멈출 수도 있다. 기기가 작동을 멈출 경우, 이용자는 6조에 따라 기기를 반납하고, 7조에 따라 개별대여약관을 종료해야 한다.
2.7 배터리 잔량이 일정 수준 아래로 떨어질 경우, 해당 기기는 더 이상 대여될 수 없다.
2.8 배터리는 운영자 또는 운영자가 위임한 제3자에 의해서만 독점적으로 충전된다. 배터리는 인증된 장비로만 충전해야 한다. 이에 이용자는 배터리를 충전을 할 수 없으며, 충전해서는 아니 된다.
3 기기 대여 전제조건
3.1 앱에 “이용 가능”이라고 표시되어, 오작동 가능성을 표시하지 않는 기기만 대여가 가능하고, 해당 기기만 대여된다.
3.2 기기를 대여하기 위하여 이용자는 인터넷을 사용할 수 있는 모바일 기기 및 정상적으로 설치되어 구동하는 앱과 이용자 계정을 갖추고 있어야 한다. 이용자는 모바일 데이터 이용 및 이동통신사의 관련 비용에 대한 책임을 부담한다.
3.3 이용자는, 대여 개시 당시, 목적지에 통신사 네트워크가 없거나, 이용을 시작할 때부터 휴대용 단말기의 배터리 잔량이 부족하거나, 스마트폰이 오작동하고 있는 경우 등 목적지에서 인터넷을 사용하지 못할 것이라는 점을 이미 알고 있거나 합리적으로 예측할 수 있는 경우에는 기기를 대여하여서는 아니 된다.
3.4 앱 또는 기기를 조작하거나, 그 외 운영자가 허용하지 않은 방법을 사용하여 기기에 접근하는 것이 금지된다.
4 주행 적합성
4.1 만 18세 이상이며 유효한 이용자 계정을 보유한 개인만이 버드의 기기를 주행할 수 있다.
4.2 이용자는 반드시 관련 교통법규에 따라 안전하게 기기를 주행할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 한다. 이용자는 반드시 기기를 주행할 수 있는 최소한의 지식을 보유하고 있어야 하며, 기기를 안전하게 사용할 수 있도록 반드시 운영자가 제공하는 자료를 숙지하고 있어야 한다.
4.3 기기를 주행하기 위하여 (짐을 포함한) 이용자의 체중은 100kg을 초과하여서는 아니 된다.
4.4 이용자는, 알코올, 약물, 의약품 및 기타 주행 능력을 저해할 수 있는 물질의 영향 하에 있을 경우, 기기를 대여하여서는 아니 된다.
5 개별대여약관 체결과 기간, 그룹 라이드
5.1 기기는 오로지 앱으로만 대여할 수 있다. 이용자와 운영자 사이의 개별대여약관은 앱을 통해 체결된다.
5.2 이용자는, 사용 가능으로 표시된 기기를 대여하기 위하여, 앱으로 기기의 QR코드를 스캔하여 앱으로 잠금을 해제한다.
5.3 이용자가 기기를 활성화하면 본 기본조건들과 현재 유효하게 적용되는 요금이 포함된 대여약관이 효력을 가지게 된다.
5.4 이용자가 기기를 활성화하면 개별대여약관이 효력을 가진다. 이용자가 기기를 반납하고(제6조) 앱으로 개별대여약관을 종료하면(제7조) 개별대여약관이 종료된다. 기기 활성화 이후 24시간이 경과되는 시점에 개별대여약관은 자동으로 종료된다. 개별대여약관이 종료된 후 이용자는 기기를 다시 대여할 수 있다.
5.5 운영자는 이용자에게 동시에 기기 여러 대를 대여할 수 있는 가능성을 제공할 수 있다(일명 “그룹 라이드”). 운영자의 그룹 라이드 제공 여부, 그룹 라이드 대상 최대 기기 수량 및 적용 가능한 이용요금은 대여 이전에 앱을 통해 이용자에게 표시된다. 그룹 라이드를 통해 대여된 기기마다 제5조 3항에 따라 개별대여약관이 이용자와 운영자 사이에 생성된다.
5.6 이용자가 실명을 알고 있으며 제4조에 따라 주행할 자격을 갖춘 자만이 그룹 라이드를 이용할 수 있다. 이용자가 실명을 모르거나 제4조에 따라 주행할 자격을 갖추지 못한 자에 대한 기기의 전달은 허용되지 않는다. 운영자는, 그룹 라이드 개시 전에 이용자가 각 추가적인 라이더의 이메일 주소를 제공할 것을 요구할 수 있는 권리를 보유한다. 이 경우, 이용자는 각 라이더의 유효한 이메일 주소를 제공해야 한다.
5.7 이용자는, 그룹 라이드에 속한 각 기기와 관련하여, 그룹 라이드에 속한 각 라이더가 본 기본약관과 개별대여약관의 각 조항(특히 반납에 관한 제6조 및 기기 사용 중 이용자 행동 규칙에 관한 제12조)을 항상 준수할 것을 보장해야 한다. 그룹 라이드에 속한 기타 라이더가 본 기본약관 또는 각 개별대여약관을 위반할 시 모든 위반 행위에 대한 책임은 이용자에게 있다. 그룹 라이드에 속한 기기가 손상되거나 사고가 발생한 경우, 이용자는 그룹 라이드에서 영향을 받은 라이더의 신원을 확인하기 위해 필요한 정보를 운영자에게 제공할 의무가 있다.
6 기기 반납
6.1 이용자는, 기기를 반납하고자 한다면, 기기의 주차보조창치를 이용하여 바르게 세워 주차해야 한다.
6.2 이용자는 기기를 대여했을 때와 동일한 상태로 기기를 반납할 의무가 있다 (단, 배터리 잔량과 통상적인 사용에 의한 마모 및 훼손은 제외). 이용자의 귀책사유로 인한 대여 기기에 발생한 모든 손상에 대한 책임은 이용자에게 있다.
6.3 기기는 서비스 지역에서만 반납할 수 있다.
6.4 기기는 모든 사람이 발견하기 용이하고, 도로교통법이나 주차금지규정을 위반하지 않는 허가된 주차 장소에서만 반납할 수 있다. 주차된 기기는 다른 차량이나 보행자의 통행을 방해하여서는 아니 된다. 특히, 다음 각 호에 해당하는 경우, 기기의 주차가 허용되지 아니한다.
-주차 규정 위반(예를 들면, 법률상 요구되는 인도 보행자들을 위한 충분한 공간 확보, 장애인 전용 주차 구역 주차금지 등 규정)
-제한되거나 울타리가 쳐진 구역
-사유지
-개인 또는 회사 부지(예를 들면, 주차장, 마당 등). 단, 명시적으로 기기 주차 장소로 지정된 경우는 제외
-쇼핑센터, 슈퍼마켓, 레스토랑 등의 고객 전용 주차장 및 대학교나 유사 기관의 주차장
-주차 허가에 대한 일일 혹은 시간 관련 제한이나 기기 관련 제한이 있는 장소
6.5 이용자는, 이용자의 귀책사유로 기기를 허용되지 않은 장소에 주차할 시, 운영자에게 발생한 모든 합당한 비용(예를 들면, 합당한 경고장, 과태료, 기기 재배치 혹은 수거 관련 공식적 비용 및 수수료) 또한 부담한다.
7 계약 종료 및 앱을 통한 개별대여약관 종료
7.1 이용자가 제6조에 명시된 반납 정책에 따라 올바르게 주차하고 앱을 통해 기기 사용을 종료할 경우(혹은 최대 24시간 후, 제5조 4항 참고), 개별대여약관이 종료된다.
7.2 기기를 주차한 후 이용자는 앱에 상술된 단계를 따라야 하며 앱이 사용 종료를 명시적으로 확인할 때까지 기다려야 한다. 만일 이용자가 앱으로부터 확인을 받지 않은 상태에서 기기를 두고 떠나면 개별대여약관은 자동 종료될 때까지 유지된다.
7.3 이유를 막론하고 대여 절차를 종료할 수 없는 경우, 이용자는 즉시 앱이나 이메일(help@bird-korea.com)을 통해 운영자에게 연락해야 하며, 개별대여약관 종료에 대한 추후 절차를 안내 받을 때까지 기기가 위치한 장소에 대기해야 한다. 운영자가 기기의 사용 차단과 반납을 진행시키면, 개별대여약관은 종료된다. 개별대여약관이 종료되지 않은 책임이 이용자에게 있다면, 이용자는 개별대여약관의 실제 종료 시점까지 발생하는 요금을 부담해야 한다. 가령, 스마트폰 배터리 방전이나 오작동, 주행 중 스마트폰 분실, 서비스 지역 외 주차 또는 이용자가 인지하고 있는 네트워크 연결 문제 관련 책임은 이용자에게 있다.
7.4 이용자가 이용자의 귀책사유로 정상적인 방식에 따른 계약 종료 의무를 위반한 경우, 이용자는 운영자에 대하여 위반 행위로 인하여 발생한 피해(예를 들면, 앱과 기기로부터 확인 메시지를 받지 않고 기기가 잠기지 않은 상태로 방치하여 이에 따라 제3자에 의해 도난이 발생한 경우, 기기의 가치)를 보상을 할 의무가 있다.
7.5 앱 상에서 기기 반납 완료 확인 메시지와 함께 전체 대여 기간과 대여 요금(총 요금)이 이용자에게 표시된다.
8 대여 요금 지불
8.1 이용자가 기기 사용 관련 운영자에게 지불해야 하는 대여 요금은 개별대여약관 발효 시점에 유효한 요금과 (적용이 가능한 경우) 이용자가 선택한 요금이다. 대여 및 요금제는 개별대여약관 발효(기기 활성화) 전에 앱 상에 표시된다. 일반적으로 대여 요금은 잠금해제 혹은 시작 비용을 포함하며 주행 시간(분 당 또는 그 이하)에 따라 거리 및/또는 최소 요금에 의하여 청구된다.
8.2 개별대여약관 기간(제5조 4항) 동안에 변동된 대여 요금은 제외된다.
8.3 앱에 명시된 모든 비용과 요금은 부가세가 포함된 최종 금액이다.
8.4 이용자는, 이용자의 반대청구가 다투어지지 않거나, 더 이상 항소할 수 없는 최종판결에 의하여 판단된 경우에만 이로써 운영자의 청구와 상계할 수 있다.
8.5 이용자는, 이용자의 반대청구가 다투어지지 않거나, 더 이상 항소할 수 없는 최종판결에 의하여 판단된 경우에만 유치권을 행사할 수 있다.
8.6 운영자는 특히 회수를 목적으로 제3자에게 대여약관 관련 청구권을 양도할 권리가 있다.
9 직접 인출 승인
9.1 이용자는, 운영자(및/또는 기술서비스제공자 및/또는 모든 제3의 결제 업체)가 대여 요금과 이용자가 선택한 요금제 의하여 정기적으로 발생하는 지급금, 본 대여약관에 따른 여하한 비용이나 요금 등을 이용자 계정에 등록된 결제 수단(신용카드, 체크카드 또는 기타 허용된 결제 수단)으로부터 인출하는 것을 승인한다.
9.2 이용자는, 인출된 금액이 부당하다고 여겨질 경우, 앱이나 이메일(help@bird-korea.com)을 통해 운영자에게 연락할 수 있다. 운영자는 해당 사안을 검토한 후 부당한 인출 요금을 환불한다.
10 등록 결제 수단 및 잔액 확인을 위한 이용자의 계정 업데이트 의무
10.1 이용자는 이용자 계정에 저장된 모든 정보를 최신 상태로 유지해야 한다. 정보가 최신 상태로 유지되지 않은 경우, 운영자와 기술서비스제공자는 일시적이거나 영구적으로 이용자의 이용자 계정을 차단할 권리가 있다. 이용자가 최신 정보를 업데이트하는 경우, 차단은 즉시 해제될 수 있다.
10.2 이용자는 결제를 위해 설정한 결제 수단이 충분한 잔액을 유지하도록 해야 한다.
10.3 계좌의 잔액 부족, 계좌 정보 오류 등, 이용자의 귀책사유로 요금이 인출되지 않은 경우, 이용자는 발생하는 비용을 부담해야 한다.
11 프로모션
11.1 운영자는, 독자적인 재량 하에, 프로모션 활동을 진행하고 할인 또는 크레딧 적용의 프로모션 코드를 제공할 수 있다.
11.2 해당 프로모션 코드는
-해당자에 한해, 의도한 목적으로만 사용 가능하고
-운영자가 명시적으로 허용하지 않은 이상, 어떤 방식으로도 재생산, 판매, 양도 등이 불가 하고
-운영자에 의해 상시, 별도의 이유에 관한 통지 없이 철회 가능하고
-해당 프로모션 코드에 대한 운영자(및 해당하면, 기술서비스제공자)가 정한 조건에 한해서만 사용 가능하고
-현금이나 은행예금으로 교환 불가능
11.3 이용자가 실수, 사기부정, 불법 또는 기타 대여약관 또는 해당 프로모션 코드에 적용되는 조건을 위반함으로써 프로모션 코드를 취득하게 된 경우, 운용자는, 이용자의 프로모션 코드 사용을 중단시키거나 프로모션에서 해당 이용자를 제외시킬 수 있다.
12 기기 사용 중 이용자 행동 규칙
12.1 기기 사용: 기기는 운영자의 소유이다. 이용자는 버드 기기를 주의해서 다루어야 하며 대여 기간동안 방치한 상태로 두어서는 아니된다. 이용자는 기기를 분해하거나, 라벨 또는 다른 형태로 기기를 변경, 수리 또는 외관 손상해서는 아니된다. 이용자는 기기에 어떠한 스티커를 부착하거나 이미 부착되어 있는 스티커를 제거해서는 아니된다. 기기는 운영자의 명시적인 서면 동의 없이 광고 또는 여타 상업적 목적으로 사용되어서는 아니된다.
12.2 단독 사용: 기기는 이용자만 사용할 수 있다. 이용자 외의 자에게 기기 사용을 양도 또는 이전하는 것은 그룹 라이드 내에서 이용자가 실명으로 알고 있는 자에게만 허용된다 (제 5조 6항). 타인(아동 및 유아 포함)의 동승은 허용되지 않는다.
12.3 기상조건: 이용자는 기상조건과 도로 상황이 기기의 안전 주행에 적합한지 주행 전과 주행 중에 확인해야 한다. 기상조건, 시야, 환경 및 교통 상황에 따라 주행 방식과 제동거리를 조정해야 한다. 특히, 이용자는 비, 안개, 눈, 우박, 얼음, 더위 또는 뇌우/폭풍에 더욱 주의를 기울여야 하며 지속적인 안전 주행이 보장되지 않을 경우 주행을 중단하여야 한다.
12.4 서비스 지역 준수: 기기는 모든 제한 구역을 고려하여, 해당 서비스 지역 내에서만 주행되어야 한다.
12.5 이동 금지: 기기는 운영자 동의 없이 이동(예를 들어, 기기 자체의 바퀴 외의 방식으로 이동을 지칭)되어서는 아니된다.
12.6 법령 및 제3자의 권리준수: 대중 교통 및 사유지에서 기기를 사용할 시, 이용자는 해당 법령 (특히, 도로 교통 규칙, 법률, 규정) 및 제3자 권리를 준수해야 한다.
12.7 소지품: 기기의 조향장치에 백팩 또는 가방을 놓거나 걸지 않아야 한다. 운영자는 서류가방, 백팩, 가방 또는 다른 물건을 메거나 들어 균형에 변동을 야기하거나, 무게를 추가하거나, 기타 기기의 안전 주행을 방해할 수 있는 행위를 하지 않도록 권고한다. 만약 그럼에도 불구하고 이용자가 소지품을 소지하려 한다면, 이용자는 소지품을 신체에 밀착하거나 고정하여 안전한 주행 능력을 방해하지 않도록 해야 한다.
12.8 휴대폰 사용 금지: 기기 주행 중 휴대폰 사용을 금지한다. 음악 재생기와 같은 기타 휴대용 기기 사용은 기기의 안전 주행을 방해하지 않는 범위 내에서만 허용된다.
12.9 주행 능력: 기기의 안전 주행 능력에 영향을 미칠 수 있는 음주, 마약, 약물 또는 여타 다른 물질의 영향 상태 하에서의 기기 사용은 금지된다.
12.10 기기 접근제한: 이용자는 운영자가 제공한 잠금장치만 사용할 수 있다. 이용자는 운영자의 명시적 지시사항이 있는 경우에 한해, 기타 잠금장치를 설치하거나 기기에 접근제한을 할 수 있다.
12.11 금지된 사용형태: 기기는 경주, 산악 주행, 스턴트 또는 묘기 운행에 사용할 수 없다. 비포장 도로, 물길 (특히, 비가 오는 젖은 도로 제외, 제12조 3항 참고) 또는 밀폐 구역에서의 기기 사용은 금지된다. 이용자는 기기를 재대여 또는 지급대가로 제공할 수 없다.
12.12 행동규칙 위반에 따른 책임: 이용자는, 이용자의 귀책사유로 위에 언급된 의무사항들 중 일부 또는 전부를 위반할 경우, 의무사항 위반에 따른 운영자의 손해를 배상해야 한다.
13 이용자의 사고, 교통 위반, 도난 관련 신고 의무
13.1 이용자는 다음 사항을 (공동으로) 야기하였는지의 여부와 상관없이 운영자에게 이를 즉시 신고해야 한다:
-모든 사고 또는 충돌;
-모든 기기 파손;
-모든 대인 또는 대물 피해;
-특히 경고 또는 벌금 부과형을 포함한 당국에 의해 처벌되는 모든 교통법규위반; 및
-모든 도난 또는 대여 기기의 분실
13.2 대인 또는 대물 피해의 사고가 발생한 경우, 이용자는 사고 기록을 위한 목적으로 경찰에 신고해야 한다.
13.3 경찰이 사고 또는 여타 피해 발생 건 또는 도난이나 기기의 분실을 즉시 기록하지 않은 경우, 이용자는 늦어도 24시간 이내 경찰에게 즉시 해당 사건을 신고해야 한다.
13.4 이용자는, 이용자의 귀책사유로 위에 언급된 통지 관련 의무사항들 중 일부 또는 전부를 위반할 경우, 의무사항 위반에 따른 운영자의 손해를 배상해야 한다.
13.5 운영자는 경찰 및 법집행 당국과 협조하고, 일반적으로 피해 상황과 관련해 필요한 정보를 제공한다.
14 안전 및 헬멧 착용과 관련한 이용자의 의무사항
14.1 이용자는, 기기를 사용하기 전에 항상 다음의 보안 관련 항목을 포함하여 간단한 외관 검사를 수행해야 한다.
-명확히 잘못된 바퀴의 위치;
-가속기, 브레이크 및 조명 기능; 및
-손상 흔적, 비정상 또는 과도한 마모 또는 미해결 및 명백한 기계적 문제 또는 유지보수 필요사항.
14.2 이용자는, 제14조 1항에 따라 외관 검사 도중 문제를 발견할 경우, 해당 기기를 사용해서는 아니된다. 또한, 이용자는, 이용자 본인, 다른 이용자 및 제3자를 보호할 수 있도록, 운영자가 해당 기기의 서비스를 중단시키고 문제를 해결할 수 있기 위하여 운영자에게 문제를 알려야 한다.
14.3 주행 도중 기기에 문제가 보일 경우(경고등 또는 오류 메시지 표시), 이용자는 즉시 주행을 중단하고 버드 앱을 통해 운영자에게 연락하여 주행을 계속해도 되는지 확인해야 한다.
14.4 운영자는 이용자가 주행 시 헬멧을 착용할 것을 권고한다. 헬멧은 해당 규격(예를 들어, Snell, CPSC, ANSI 또는 ASTM)을 준수해야 하며 제조사의 지침에 따라 알맞게 조정 및 고정되어야 한다. 주행 시 헬멧 미착용은 본인 책임사항이다.
15 보험 적용
15.1 기기는 국내 책임 보험에 가입되어 있다.
15.2 이용자가 보험사고로 인해 배상책임을 져야할 경우, 보험회사의보험회사(이하 “보험자”)의 지급액은 이용자의 배상의무와 상계된다.
15.3 아래 중 어느 하나에 해당하는 경우(이하 “비정상 이용”)에, 보험자는 비정상 이용으로 인해 비정상 이용을 한 자(이하 “비정상 이용자”) 및/또는 기타 제3자가 입은 손해에 대하여 보험금을 지급할 의무를 부담하지 아니한다. 의문을 피하기 위하여 부연하면, 전문의 경우에 제15조 제2항이 적용되지 않고, 비정상 이용자가 관련 배상의무 등을 부담한다.
• 음주 상태에서의 기기 이용
• 하나의 기기를 2명 이상이 동시에 이용
• 기기 대여에 사용된 이용자 계정의 명의자 이외의 자에 의한 기기 이용
• 도로교통법상 기기 이용을 위하여 필요한 면허(원동기장치자전거면허 등)가 없거나 유효하지 않은 상태에서의 기기 이용
• 만 18세 미만 자의 기기 이용
• 기타 도로교통법을 위반(신호위반, 횡단보도 주행, 역주행, 보도 주행 등)한 기기 이용
• 그 밖에 기기에 관하여 가입된 보험의 보험약관에서 정한 면책사유에 해당하는 경우.
16 버드의 의무와 손해배상책임
16.1 운영자는 기기 사용의 장소와 경로를 제공하지 않으며 이용자가 도착지까지의 주행동안 항상 안전한 장소와 경로를 확보할 수 있을 것을 보장하지 않는다.
16.2 모든 기타 사항 관련, 운영자는, 운영자, 그 대리인 또는 보조인의 고의 또는 중과실로 인하여 법령에 따라 인정되는 손해에 대해 법적 책임을 지닌다.
16.3 일반 과실의 경우, 운영자는 계약상 필수적인 의무사항을 위반할 경우에 한해 법적 책임을 부담하여, 관련 금액은 계약에 따라 일반적으로 예측 가능한 배상액으로 제한된다. 계약상 필수적인 의무사항은 당초의 계약의 적절한 이행을 가능하게 하고, 이용자가 그 준수를 상시 기대할 수 있는 의무를 지칭한다. 위 내용은 운영자의 법적 대표 및 대리인에게도 적용된다.
16.4 운영자의 법적 책임 제한은, 귀책사유로 인한 생명, 신체 또는 건강상의 피해 관련 제공되는 보장, 또는 제조물책임법에 따른 청구에 대하여서 적용되지 않는다.
16.5 운영자는 비정상 이용으로 인해 비정상 이용자 및/또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니한다.
16.6 이용자는 비정상 이용으로 인하여 운영자가 입은 손해(과태료, 견인료, 보관료 등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)를 배상할 책임이 있다.
16.7 비정상 이용으로 손해를 입은 제3자가 운영자를 상대로 그 손해의 배상을 청구하는 경우에, 비정상 이용자는 자신의 책임과 비용으로 그러한 청구로부터 운영자를 면책시켜야 하고, 그러한 청구로 인하여 운영자가 입은 손해(합리적인 범위의 변호사 선임, 자문 비용과 제3자에게 지급한 배상금을 포함하되 이에 한정하지 아니함)를 배상할 의무가 있다.
17 해지
17.1 이용자는 제7조에 따라 개별대여약관을 언제든 해지할 수 있다. 운영자의 개별대여약관에 대한 통상 종료는 제외된다.
17.2 이용자는 본 기본약관을 언제든 해지할 수 있다. 운영자는 1개월의 통지기간으로 기본약관을 해지할 수 있다.
17.3 운영자는, 이용자가 제12조에 따른 행동 의무, 제13조에 따른 협조 의무 또는 제14조에 따른 보안 관련 의무 등의 필수적인 계약상 의무를 위반할 경우 예외적으로 본 기본약관과 각 개별대여약관을 즉시 해지하고, 이용자에 대하여 버드 기기의 즉시 반납을 요구하거나 기기 사용을 중단시킬 수 있다. 상기 사항은 지급연체 또는 이용자의 기타 귀책사유로 이용자의 계정이 중단되는 경우에도 적용된다.
17.4 법령에 따라 인정되는 기본약관 및 개별대여약관에 대한 사유 있는 해지권은 양 당사자에 대한 관계에서 영향을 받지 않고, 유효하다.
18 기밀유지
18.1 이용자의 모든 개인정보는 https://birdkorea.co/info2에 제공되는 운영자의 현재 유효한 개인정보보호정책에 따라 보관 및/또는 처리된다.
18.2 이용자의 모든 개인정보는 https://bird.co/privacy에 제공되는 기술서비스제공자의 현재 유효한 개인정보보호정책에 따라 기술서비스제공자에 의해 보관 및/또는 처리된다.
19 준거법
운영자와 이용자가 체결하는 사업 및 이용 기본조건을 포함하는 본 기본약관 및 개별대여약관은 대한민국 법률에 따라 규율된다.
이용자 동의 선언문
-본인은 본 기본조건을 숙지하였으며, 이를 명시적으로 수락한다.
-본인은 기기 운행에 능숙하며, 주행할 수 있는 신체적 능력이 있으며, 관련 교통법규에 따라 안전하게 주행할 수 있는 능력을 갖추었음을 선언한다. 본인은 만 18세 이상이며, 법에 따라 요구되는 경우 헬멧을 착용할 것이며, 동반 탑승을 하지 않을 것이며, 모든 교통법규를 준수할 것을 선언한다.
-본인은 버드의 전동킥보드가 대한민국에서 차량으로 분류되어 이를 이용하는 경우, 대한민국의 차량 운행 등 관련 법의 적용을 받는 점을 이해 및 인지하고 있다.